Update
Impact cao-wijziging 2026
Gelijke beloning in klantcontact en hoe SmartFaster organisaties helpt voorbereid te zijn
Wat verandert er per 1 januari 2026?
Per 1 januari 2026 treedt de nieuwe uitzend-cao 2026–2028 in werking. Kern van deze wijziging is het principe van gelijke of gelijkwaardige beloning tussen uitzendkrachten, gedetacheerden en vaste medewerkers bij de opdrachtgever. De nieuwe afspraken sluiten aan bij het wetsvoorstel “Wet meer zekerheid flexwerkers” (Wmzf), waarmee de overheid wil zorgen voor meer balans tussen vast en flex.
Belangrijkste verandering:
Alle arbeidsvoorwaarden (loon, pensioen, verlof, toeslagen, scholing, reiskosten) moeten in totaal minstens gelijkwaardig zijn aan die van vaste medewerkers.
Impact op financiële dienstverleners binnen klantcontact
Voor organisaties in de financiële dienstverlening, waar veel gewerkt wordt met tijdelijk of flexibel personeel (bijv. binnen hypotheken, schade, klantcontact of acceptatieprocessen), zijn de gevolgen aanzienlijk:
Kostenstijging 6–20%
Alle looncomponenten moeten gelijkgetrokken worden met vaste medewerkers.
Compliance-risico’s
Onjuiste of onvolledige toepassing kan leiden tot claims, boetes of reputatieschade.
Complexiteit & administratie
Vergelijking per functie en per inlener vereist meer data, controles en verantwoording.
Strategische heroverweging
Organisaties zoeken naar manieren om kosten te beheersen en wendbaarheid te behouden zonder kwaliteitsverlies.
SmartFaster als strategische oplossing
SmartFaster combineert menselijke regie en AI-gedreven procesinnovatie om organisaties te helpen deze transitie effectief en compliant te doorstaan.
Managed Insourcing & Outsourcing
Wij bieden een alternatief voor traditioneel uitzenden, detacheren of outsourcing. Onze hybride modellen (AI + mens) reduceren de afhankelijkheid van externe inhuur, verhogen continuïteit en drukken de totale kosten.
Compliance-risico’s
Tot 30% lagere totale kosten door procesoptimalisatie of -automatisering
Geen directe impact van cao-aanpassingen
Transparantie in tarieven en prestaties (deels KPI verrekenmethode of volledig pay-as-you-go model)
Compliance & Regie
Volledig AVG-, WFT-compliant en ISO27001 gecertificeerd
Helder inzicht in kosten per dossier/eenheid
Kwaliteit geborgd via SmartFaster -regie en de leveringszekerheid door Randstad partnership
SmartFaster helpt om
Kostenstijgingen te neutraliseren door hybride staffing
Flexibiliteit te behouden bij toenemende regelgeving
Operationele processen sneller, slimmer en schaalbaarder te maken middels gespecialiseerde AI oplossingen
Samenvattend
De cao-wijziging van 2026 betekent een structurele verschuiving in de flexmarkt. Waar traditionele inhuur duurder en complexer wordt, biedt SmartFaster een duurzaam alternatief:
“Slimmer georganiseerd klantcontact, met meer grip op kwaliteit, kosten en compliance.”
K.v.K. 34313041
Privacyverklaring